بكل وضوح
سياسة استرداد الأموال
تُسجل أهلية استرداد الأموال بشكل منفصل عن الإلغاء واستلام المرتجع والتحقق من الدفع.
آخر تحديث: 18 Jul 2026نظرة عامة
عند اعتماد الاسترداد، تسجل بيجامتي المبلغ والسبب والطريقة ومرجع الجهة المعالجة والحالة. يشارك الفريق المسار المناسب بعد مراجعة القطعة والسجلات. قد تعتمد مدة التنفيذ على المحفظة أو البنك أو وسيلة الدفع الخارجية؛ ويجب ألا تذكر السياسة النهائية إلا المدة المدعومة من المزودين الفعليين والقانون الساري.
مبلغ الاسترداد
يعكس المبلغ المعتمد عرض السعر المقبول والخصومات والقطع المسلمة وأي معالجة قانونية للتوصيل وقرار الإرجاع أو العيب المعتمد. تظل الاستردادات الجزئية مرتبطة بالطلب وسجل الدفع الأصلي.
تحديثات الحالة
حالات تم التقديم ومعتمد وقيد التنفيذ ومكتمل منفصلة. لا تسجل بيجامتي الاسترداد مكتملاً حتى يدعم ذلك سجل موثوق من الجهة المعالجة أو المالية.
تحتاجين إجابة من شخص؟