الأسئلة الشائعة

إذا احتوى المنتج أو عرض السعر أو الطلب على معلومات معتمدة أكثر تحديداً، تكون الأولوية لذلك السجل على الإجابة العامة هنا.

لا. يؤدي إرسال اختياراتكِ إلى إنشاء حالة بيع حتى يؤكد الفريق المخزون والمقاس والسعر والخصم والتوصيل والدفع في عرض محدد الإصدار. يبدأ الطلب بعد قبولكِ للعرض النشط نفسه.

قد يعرض المنتج سعراً ثابتاً أو مخفضاً معتمداً أو نطاقاً أو خيار اسألي عبر واتساب. يسجل عرضكِ السعر الدقيق المطبق قبل التأكيد.

ليس افتراضياً. يمكنكِ طلب تحديث عبر واتساب عند عودة المخزون ومراجعة البدائل المعتمدة. يجب أن يؤكد الفريق التوفر قبل إدراج المتغير في العرض.

افتحي الرابط الخاص المرسل مع طلبكِ، أو أدخلي رقم الطلب مع التحقق المطلوب من الهاتف أو الهوية في صفحة التتبع. سترين أحداث الحالة والتعليقات المعتمدة.

تواصلي سريعاً مع الفريق. تعتمد الأهلية على حالة الطلب والمخزون والحقوق السارية. يُسجل أي تعديل معتمد بدلاً من تغيير ما قبلتِه دون أثر.